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Conteúdo Programático do Curso
Veja abaixo detalhamento
- O papel do facilitador
- A neutralidade versus a liderança da equipe
- Técnicas para reuniões eficazes
- Regrasde reunião
- As regras importantes do brainstorming
- As perguntas de investigação da análise
- O incentivo à participação dos membros da equipe
- Os tipos de personalidade: introvertidos, extrovertidos e facilitadores
- Como deve ser usada a audição
- O incentivar ou limitar uma discussão, engrenagens de comutação
- A manipulação das “discussões calorosas”
- Técnicas para a tomada de decisões
- As marcas da concordância de opiniões
- Compromisso versus consenso
- Conflito de gestão
- Os debates saudáveis versus os argumentos prejudiciais
- As técnicas saudáveis e as malignas
- O gerenciamento do conflito
- As intervenções do facilitador
- A administração do tempo durante as RCMs
- Os problemas comuns de facilitação
- Sem solução para risco alto
- Reunião fora de foco
- Resposta não surge
- Resposta sem apoio
- Determinando o escopo e o cronograma do estudo
- Estabelecendo e treinando a equipe RCM
- Assegurando a preparação do estudo antes da primeira reunião (as regras básicas, as premissas, as informações recolhidas, etc…)
- Realizando a análise RCM
- Verificando a qualidade RCM
- Revendo e aprovando os fornecedores críticos RCM
- Verificando se a redução do risco foi alcançada
- A divisão dos participantes em equipes RCM, a fim de se concluir um RCM completo de um ativo específico
- Os materiais de apoio RCM que são distribuídos para as equipes, incluem:
- Lista de materiais
- Diagrama de fronteiras do sistema
- Os desenhos esquemáticos
- Os requisitos do cliente
- Análises comparativas
- Especificações técnicas funcionais
- Planos de teste do projeto anterior
- Dados de campo
- Diagrama de blocos de confiabilidade
- Cada equipe cria um projeto RCM no RCM++
- Cada equipe realiza as etapas iniciais para um projeto RCM
- Cada equipe desenvolve um RCM, alternando cada membro como facilitadores dela, usando as habilidades de facilitação aprendidas
- Cada equipe registra o progresso nas etapas do exercício, identificadas pelo instrutor
- Cada equipe produz um relatório RCM final
- Discussão e lições aprendidas